Дата публикации: 09.10.2026 Редакция: 1.0
Публичная оферта об оказании услуги по регистрации и оплате участия в спортивных турнирах на сервисе Competitor.kz
Товарищество с ограниченной ответственностью «Серпин Лабс» (БИН 260940007537), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуги на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»). Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в соответствии со статьями 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сервис — интернет-сервис Competitor.kz, расположенный по адресу https://competitor.kz и принадлежащий Исполнителю.
1.2. Организатор — лицо, создавшее турнир на Сервисе. Организатор определяет регламент турнира, категории и размер стартового взноса и проводит соревнования.
1.3. Турнир — спортивное соревнование, страница которого опубликована на Сервисе.
1.4. Участник — спортсмен, заявляемый на Турнир. Заказчиком может быть сам Участник или лицо, оплачивающее его участие: законный представитель несовершеннолетнего, тренер, представитель команды.
1.5. Стартовый взнос — плата за участие в Турнире. Её размер устанавливает Организатор и указывает в тенге на странице Турнира.
1.6. Заявка — оформленная на Сервисе заявка на участие Участника в категории Турнира.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по регистрации и оплате участия в Турнире (далее — «Услуга»). Услуга включает: приём и оформление Заявки на Сервисе; приём оплаты Стартового взноса; передачу Заявки Организатору на проверку; после допуска Организатором — включение Участника в список участников, категорию и турнирную сетку Турнира; электронное подтверждение оплаты и статуса Заявки в разделе «Мои заявки» (https://competitor.kz/entries), а если взнос оплатил тренер за команду — на странице командной заявки.
2.2. Проведение соревнований (взвешивание, судейство, поединки, награждение) обеспечивает Организатор Турнира в дату и в месте, указанные на странице Турнира, в соответствии с регламентом Турнира.
2.3. Перечень Турниров, открытых для заявок, их даты, место, категории, описание и размер Стартового взноса публикуются на страницах Турниров на Сервисе.
2.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Акцептом Оферты является совокупность действий Заказчика: оформление Заявки на странице Турнира, проставление отметки о том, что Заказчик прочитал Оферту и документ «Оплата и возврат» полностью, все условия ему понятны и он с ними согласен, и оплата Стартового взноса. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, документом «Оплата и возврат» (https://competitor.kz/payment), Условиями пользования (https://competitor.kz/terms), Политикой конфиденциальности (https://competitor.kz/privacy) и регламентом Турнира и принимает их полностью и без оговорок.
3.3. При оформлении Заявки Заказчик указывает сведения об Участнике, которые запрашивает форма Турнира (фамилия, имя, дата рождения, пол, вес, команда и иные данные, необходимые для допуска), и отвечает за их достоверность. Исполнитель не редактирует сведения, указанные Заказчиком.
3.4. Если Участник несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
3.5. Договор заключается в электронной форме. Чтобы получить экземпляр договора на бумажном носителе, Заказчик направляет запрос на электронную почту info@competitor.kz.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ
4.1. Стоимость Услуги равна Стартовому взносу, установленному Организатором и указанному на странице Турнира в тенге Республики Казахстан до оформления Заявки.
4.2. Если размер взноса зависит от даты подачи Заявки или к Заявке применён промокод, действует сумма, показанная Заказчику перед оплатой. Цена оплаченной Заявки не меняется.
4.3. Заказчик платит ровно сумму Стартового взноса, без дополнительных сборов и комиссий. Из полученного взноса Исполнитель удерживает своё вознаграждение, опубликованное на странице «Тарифы» (https://competitor.kz/pricing), но не больше самого взноса, а остаток перечисляет Организатору.
4.4. Просмотр Турниров, создание профиля и подача заявок на Турниры без взноса бесплатны.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Способы и порядок оплаты на Сервисе описаны в документе «Оплата и возврат». Расчёты производятся в тенге Республики Казахстан.
5.2. Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard на защищённой платёжной странице Freedom Pay. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжной системой.
5.3. Данные банковской карты вводятся только на платёжной странице Freedom Pay. Исполнитель их не получает и не хранит.
5.4. Если на странице Турнира указано, что взнос оплачивается Организатору напрямую, вне Сервиса, настоящая Оферта к такому платежу не применяется. В этом случае получателем платежа является Организатор, и условия оплаты и возврата устанавливает он.
6. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ
6.1. Услуга оказывается в электронном виде. Физическая доставка не производится.
6.2. После подтверждения оплаты статус оплаты Заявки отображается в разделе «Мои заявки» (https://competitor.kz/entries), а если взнос оплатил тренер за команду — на странице командной заявки. Заявка передаётся Организатору, решение о допуске принимает Организатор; о решении Заказчик получает уведомление на Сервисе.
6.3. Услуга считается оказанной в момент включения допущенного Участника в список участников Турнира.
6.4. Если оказать Услугу невозможно (Турнир отменён, Заявка отклонена), Исполнитель сообщает об этом Заказчику, а Стартовый взнос возвращается по правилам раздела 7.
7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой. Заказчик не вправе отказаться от Услуги, оказанной надлежащим образом.
7.2. Стартовый взнос возвращается в полном объёме, если Турнир отменён, если Заявка отклонена Организатором или если Заказчик отозвал Заявку до окончания срока отмены заявки, указанного на странице Турнира (если он не указан — до окончания срока приёма заявок).
7.3. Стартовый взнос не возвращается, если Заказчик отозвал Заявку после этого срока, Участник не явился на Турнир, не прошёл взвешивание или был снят с соревнований по правилам Турнира.
7.4. При отмене Турнира и отклонении Заявки возврат всегда полный. Для отзыва Заявки самим Заказчиком Организатор может указать на странице Турнира собственные правила возврата — тогда применяются они.
7.5. Порядок подачи заявления о возврате, сроки рассмотрения и зачисления указаны в разделе 5 документа «Оплата и возврат». Деньги возвращаются только на карту, с которой была произведена оплата; возврат наличными не производится.
7.6. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Заказчика, которые предусмотрены законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей и не могут быть ограничены договором.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется принять Заявку и оплату, передать Заявку Организатору, отображать статус Заявки и оплаты в разделе «Мои заявки», вернуть Стартовый взнос в случаях, указанных в разделе 7, и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Если оказать Услугу невозможно, Исполнитель сообщает об этом Заказчику через Сервис или по электронной почте.
8.3. Заказчик обязуется указывать достоверные сведения, соблюдать регламент Турнира и не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Исполнитель не отвечает за спортивные решения Организатора и судей, за допуск Участника по регламенту, за травмы и иные последствия участия в соревнованиях, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена по закону.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время действия этих обстоятельств.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сервисе и не распространяется на Заявки, оплаченные до её публикации.
10.3. В части оплаты Стартового взноса через Сервис настоящая Оферта и документ «Оплата и возврат» имеют приоритет над Условиями пользования.
10.4. Исполнитель вправе расширять и сокращать перечень Турниров, открытых для заявок, и приостанавливать приём Заявок на любой Турнир.
11. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
11.1. Вопросы и претензии Заказчик направляет Исполнителю по адресу местонахождения Исполнителя, по электронной почте info@competitor.kz или по телефону +7 707 805 58 19, а также через страницу https://competitor.kz/contacts.
11.2. Споры стороны разрешают путём переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством, включая правила подсудности по спорам с участием потребителей.
12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Серпин Лабс» БИН: 260940007537 Адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, пр. Кабанбай батыра, 43а, 1913 Email: info@competitor.kz Телефон: +7 707 805 58 19 Банк: АО «Фридом Банк Казахстан» БИК: KSNVKZKA ИИК (IBAN): KZ16551Z600007730407 КБе: 17